Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü 2010/73 sayılı genelge gereğince polikliniklerde sırası ile;
- Acil Vakalar (ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma vb. durumlar ile ivedili tıbbi müdahale yapılması gerektiğini hekim tarafından karar verilen hastalıklar),
- Ağır özürlü raporu bulunan engelliler,
- Hamileler,
- 65 yaş üstü yaşlılar,
- 7 yaşından küçük çocuklar,
- Harp ve vazife şehitlerinin dul ve yetimleri ile malul ve gaziler,
genel hizmeti aksatmayacak şekilde her poliklinikte öncelik hakkına sahiptirler.
Engelli ve yaşlı hastalarımız, kendileri için ayrılmış bekleme koltuklarını kullanabilirler.